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山东国信国际旅行社有限公司简介

山东国信国际旅行社成立于20003月,从2004年起连续多年稳居济南市二十强和十佳旅行社行列,自2007年起开始跻身山东省十强,先后荣获山东省优秀旅行社、山东省诚信旅游示范单位、山东省旅游细微服务示范企业、省级青年文明号、十一运会指定服务单位和接待服务先进集体、首届济南市服务名牌,以及山东省服务名牌等多项荣誉,还有多名员工荣获了全国优秀导游员、山东旅游突出贡献人物、山东省富民兴鲁劳动奖章、山东省细微服务明星、山东省十佳导游员、山东省最受游客喜爱导游员、济南市五一劳动奖章等荣誉称号。2009年至今,先后多次成功接待了3000多人、4000多人、5000多人的超大型系列旅游团,其中一单团人数近3000人,员工队伍经受了巨大历练,具备了接待各种大型团队的能力。

在业务操作上,国信牢抓三个核心环节,即产品、计调和导游。国信旅行社先后策划推出了数百条特色线路产品,“走新线,找国信”成为很多人的共识。国信高度重视计调工作,提出了“计调工作零缺陷”,制定了细致严格的《计调工作手册》。导游是国信旅行社一道亮丽的风景,他们提炼了“传播优秀文化、奉献旅途温情”的导游职业使命,开展“传播美、奉献美,做美丽使者”的劳动竞赛,打造了一支济南市、山东省首屈一指的专职导游队伍。

国信旅行社地接、组团、电子商务三业并举,年组、接量达五万多人,运营的国信旅游网www.gotosd.com、我游中国网www.5uchina.cn和酒店预订网www.u0531.com已享有较高的知名度。专业的服务团队、丰富的服务经验、卓越的服务理念,与现代化网络技术的完美结合,将为广大旅客提供尽善尽美的专业化、高品质一站式快捷服务。

国信旅行社认为,我国旅行社行业已进入生死攸关的转折点,诚信、品质、创新、差异化将成为行业的主要特征。国信旅行社提出了“以方便旅游者和为游客创造最大价值”为根本出发点,为各种个性化旅游需求提供专业化的策划方案与服务,做山东最好的地接社和为济南市民、单位团体出游提供个性化服务的品牌旅行社。

企业文化:

企业精神:专心、专业、诚信、创新。

企业使命:传播优秀文化,奉献旅途温情。

企业责任:对社会负责、对行业负责、对客户负责、对员工负责。

行为准则:以人格魅力结交朋友,以特色产品赢得市场,以规范操作保证质量,以创

新精神寻求突破。

我们认为:“旅游业是带有文化属性的经济活动。”因此,旅游企业在追求经济利益的

同时,始终不能忘记自身所应肩负的文化使命。

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